In data 6.8.2023 mi sono recato presso il Vostro concessionario ABBEY RENT CAR di Creta e, nonostante la mia richiesta di pagamento di € 18,00 giornalieri (come previsto dal contratto) a mezzo contanti o bonifico bancario, in luogo di applicare la franchigia contrattuale, non mi è stato permesso di ritirare la macchina.Inoltre, avendo problemi con la mia carta di credito (bloccata) nonostante la mia richiesta di utilizzare le carte di credito del testimone Dott. Alberto Tamagnini, di mia moglie Dott.ssa Beatrice Lazzari, di altra su conto cointestato e di ulteriore carta di debito a mio nome, non è stato possibile ritirare il veicolo e usufruire della prenotazione.Ciò posto, con la presente, si chiede:- il completo rimborso di quanto versato (euro 886,88), vista l'impossibilità di usufruire della prestazione- l'ulteriore importo di € 200,00 per il danno arrecato.In difetto agirò in giudizio a tutela dei miei diritti.Avv. Davide Seveso
