Mancato ritiro pacco Amazon da parte di DHL (seconda volta)!!

Ho richiesto tramite amazon un ritiro di un pacco (PRG210601078880) e:1) Il corriere, dopo avermi fatto aspettare TUTTO IL GIORNO A CASA, NON è passato e ha rimandato al giorno successivo!2) Il giorno successivo NON è passato affatto! Ho rivisto i filmati delle telecamere! Altra giornata sprecata!3) Non è stata proposta nessuna data successiva o contatto di reclamo!QUESTA E' LA SECONDA VOLTA CHE MI SUCCEDE CON DHL!!DEVO PENSARE CHE E' PROPRIO UN SISTEMA! L'IDEA E' CHE DEVO VENIRE IO A PORTARE IL PACCO DA VOI E FARE IO IL VOSTRO LAVORO???

Gentile Sig. Francesco,la ringraziamo per averci contattato.Scusandoci per il disagio esposto desideriamo informarla che abbiamo provveduto ad organizzare un nuovo passaggio per oggi, prenotazione nr PRG210603107016.Cordiali saluti,Silvia__________________Customer Service DHLDHL Express (Italy) S.r.l. - Milano CONFIDENTIALITY NOTICE: This message is from DHL and may contain confidential business information. It is intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this E-Mail and its attachments is strictly prohibited.

Non &#232 passato nessuno!!!! 3 giorni ad aspettare tutto il giorno!!!!!!

Gentile Sig. Di Federicosiamo molto dispiaciuti per il disagio evidenziato.Purtroppo in questo caso è necessario contattare l'assistenza amazon per la richiesta di un nuovo ritiro in quanto non è possibile riprogrammare quello precedentemente effettuato.Rinnoviamo le scuse e restiamo a completa disposizioneCordiali salutiAlice__________________Customer Service DHLDHL Express (Italy) S.r.l. - Milano CONFIDENTIALITY NOTICE: This message is from DHL and may contain confidential business information. It is intended solely for the use of the individual to whom it is addressed. If you are not the intended recipient please contact the sender and delete this message and any attachment from your system. Unauthorized publication, use, dissemination, forwarding, printing or copying of this E-Mail and its attachments is strictly prohibited.

Allora lo faccia su questo numero PRG210531060253, non voglio pi&#249 perdere tempo per questa faccenda!!!!!!!