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Mancato ritiro RAEE

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. B.

A: MEDIAWORLD

01/09/2026

Buonasera, ho acquistato da media world una stampante e un'aspirapolvere il 30/06/2026 chiedendo la RAEE. Sono passati quasi 60 giorni e non mi è stato ancora effettuato il ritiro dell'ustao. Ho chiamato l'assistenza per ben 3 volte e mi è stata detta sempre la stessa cosa: "addesso sollecitiamo". Ad oggi 01/09/2026 la vecchia stampante e l'aspirapolvere non sono ancora state ritirate. L'ultima seganalzione è stata fatta in data odierna. La precedente è stata fatta in data 13/08/2026. Come viene specificato nella mail automatica di risposta la reclamo, il ritiro RAEE deve essere effettuato entro i 30 giorni successi all'acquisto ma in questo caso siamo ben oltre i 30 previsti e dubito che ormai qualcuno venga a ritirare l'usato.

Messaggi (1)

MEDIAWORLD

A: G. B.

01/09/2026

Il tuo messaggio260901-043998é stato inviato con successo al nostro Servizio Clienti. Ricorda di riportarlo nelle eventuali comunicazioni successive se ci contatterai per lo stesso motivo. I tuoi ordini ed i tuoi resi potrebbero subire alcuni giorni di ritardo a causa dell’elevata richiesta e delle misure di sicurezza adottate. Ti assicuriamo il nostro massimo impegno e ti ringraziamo per la pazienza. Riportiamo di seguito le informazioni che abbiamo ricevuto: Richiesta Cliente01/09/2026 17.00


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