Gent.mi,
Ho prenotato e pagato on Line su Booking.com
Il.noleggio di un auto fornita da TOP CAR
DAL.1/08/2024 AL 08/08/2024 ritiro aeroporto Palma di Maiorca Baleari. Con 8ndicazione del NUMERO DEL VOLO.
Arrivata in aeroporto non ho trovato il desktop di TOP Car, ho chiamato tutti o numeri ma nessuno mi ha fornito assistenza.
Solo successivamente ho compreso che La Palma indicata nella prenotazione era a TEnerife .
NON AVENDO USUFRUITO DEL.SERVIZIO DI NOLEGGIO E NON AVENDO RICEVUTO ASSISTENZA PER LA SOSTITUZIONE DEL SERVIZIO E NESSUNA IFORMAZIONE, Chiedo il RIMBORSO DELLA SOMMA PAGATA A TOP CAR PER UN SERVZIO DI NOLEGGIO NON EROGATO E PER LA MANCANZA DI CHIAREZZA NELLA PRENOTAZIONE.
cordialmente,
M.Daniela Pisanu
