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mancato servizio

In lavorazione Pubblico

TIM Business

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Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

E. S.

A: TIM Business

22/03/2026

Buongiorno, come giá sapete tramite i vostri tecnici, il servizio che ho pagato in bolletta dal 08/04/2024 in veritá non é mai stato attivato, infatti il modem non é vostro ma di Tiscali, e ho pagato tutti e due i servizi. Vorrei qui disdire ovviamente chiarire che non posso pagare un servizio inesistente quindi richiedo A. la restituzione dei pagamenti fatti dalla data sopra indicata, B. il ripristino della linea vostra. C. una ammissione da parte vostra, non al telefono, ne a parola, ma scritta, prima di rispristinare la linea, del mancato servizio. Mi dispiacerebbe dover ricorrere agli avvocati, anche perché in questo caso ´e assulutamente visibile il disservizio. Grazie. Cordiali saluti, Eva Sauer.

Messaggi (1)

TIM Business

A: E. S.

23/03/2026

Gentile cliente, il tuo indirizzo e-mail non è presente nei nostri sistemi, ti invitiamo a scriverci esclusivamente da indirizzi già comunicati a TIM in sede contrattuale o in successive occasioni. Se sei già registrato nell’Area Clienti del sito TIM BUSINESS o direttamente dall’App TIM BUSINESS, puoi modificare in autonomia l’indirizzo e-mail. In alternativa puoi inviare una PEC all’indirizzo telecomitalia@pec.telecomitalia.it Rinnovando la nostra piena disponibilità per ogni tua futura esigenza, ti ricordiamo che puoi contattare in qualsiasi momento il nostro Servizio Clienti 191 oppure collegarti al sito www.timbusiness.tim.it per effettuare le tue richieste on line ed essere sempre aggiornato sulle nostre nuove proposte commerciali. Grazie da TIM Servizio Clienti Business

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