Mancato svolgimento lavori

Buongiorno Ho fatto richiesta di spostamento impianto e spostamento contatore rispettivamente in data 12/9/2025 e febbraio 2026 presso la mia abitazione in Via del Gaggio 38 a Varese. Abbiamo pagato quanto richiesto (€ 1.989,31 e € 122,00) e svolto i lavori necessari come indicato dal distributore e dal tecnico territoriale incaricato, ovviamente pagando gli operai che li hanno effettuati. I termini indicati da E-distribuzione per lo svolgimento dei lavori a loro carico presso il ns. domicilio erano rispettivamente 30/6 e 14/7 u.s.: i lavori non sono stati svolti nonostante segnalazioni e solleciti telefonici (a partire dal 01/07 u.s,) e nonostante il reclamo con PEC in data 18/7 u.s. Ho dovuto sospendere e rinviare i lavori di rifacimento facciata, posa serramenti e ora anche l’elettricista non può procedere; ho urgenza di terminare perché ho venduto l’appartamento dove abito ora e devo lasciarlo libero.

GentileANNALISAPASQUINELLI, abbiamo ricevuto la sua richiesta (id. contatto 45829667) in merito alla quale la informiamo che per la pratica510662574 è in corso la richiesta con id. contatto 44748382, mentre per la pratica530396513 è in corso la richiesta con id. contatto 45184860. Abbiamo provveduto a sollecitare entrambe le segnalazioni, la invitiamo pertanto gentilmente a attendere a breve riscontro da parte del settore competente. Le ricordiamo che per qualunque chiarimento può consultare il sito www.e-distribuzione.it o la APP di E-distribuzione con i nostri servizi digitali oppure può contattare il nostro Contact Center Commerciale al numero verde 803 500 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 e il sabato dalle 9 alle 13. Cordialmente, Il Servizio Clienti di e-distribuzione Questo messaggio e' stato inviato automaticamente da e-distribuzione e puo' contenere informazioni di carattere estremamente riservato e confidenziale. Qualora non fossi il destinatario, ti preghiamo di informarci immediatamente ed eliminare il messaggio, con gli eventuali allegati, senza trattenerne copia.