Mancato utilizzo bonus

Buongiorno in riferimento alle vostre risposte in merito al mancato utilizzo del buono nivea , prima avete dato la colpa all esaurimento del prodotto, poi all esaurimento del punto vendita del plafond promozione nivea,ritengo che il vostro comportamento sia da definirsi pratica scorretta in quanto sul volantino non si fa nessun riferimento al esaurimento plafound promozione nivea. E non è la prima volta che accadono di questi spiacevoli episodi. Grazie