Reclamo per prodotto non conforme (melone acido) - Scontrino N. 2690-0103 del 22/05/2026
Spettabile Servizio Clienti Carrefour,
con la presente desidero segnalare un problema relativo a un acquisto effettuato in data odierna, venerdì 22 maggio 2026 alle ore 19:46, presso il punto vendita Carrefour Iper di Casalecchio di Reno (BO).
Nello specifico, ho acquistato un "MELONE LISCI SF" (come da scontrino allegato). Una volta arrivato a casa e tagliato il frutto per consumarlo, abbiamo constatato che il melone è completamente acido e inalterato nel sapore, risultando di fatto immangiabile e non idoneo al consumo.
Trattandosi di un prodotto fresco invendibile nelle condizioni riscontrate, vi richiedo gentilmente le modalità per poter ottenere il rimborso o un buono spesa equivalente, senza la necessità di dover riportare fisicamente in negozio il prodotto deperibile già tagliato.
In allegato alla presente invio la foto dello scontrino fiscale e del prodotto tagliato.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Giacomo osti
