Vi informo che sono in contatto con il servizio di assistenza WhatsApp da martedì 16/12/25, come da vostre indicazioni, e che in tale occasione avete contattato il vostro partner incaricato della spedizione, indicando un’attesa di 48 ore.
Venerdì, dopo l'ennesimo solleci, sempre secondo quanto comunicatomi dal vostro servizio clienti, è stato aperto un reclamo.
Ad oggi, non ho ricevuto alcun riscontro concreto, se non la consueta comunicazione relativa a un’ulteriore attesa di 48 ore lavorative e il rinvio al tracciamento iniziale della spedizione, senza aggiornamenti utili.
Alla luce del mancato rispetto dei tempi di consegna e della mancata ricezione del prodotto, chiedo formalmente l’annullamento dell’ordine e il rimborso totale dell’importo pagato.
