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Merce mai consegnata

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

P. G.

A: Yepoda

05/09/2026

Buongiorno, ho effettuato un ordine e pagato immediatamente con PayPal. Dopo qualche giorno mi hanno scritto che il pacco era in arrivo e la consegna doveva essere firmata. Ho atteso in casa ma nessuno ha suonato ed il pacco risulta consegnato. Ho scritto più volte al servizio clienti che manda risposte automatiche ed inutili. Ovviamente procederò con denuncia per tru ffa e richiesta di rimborso immediato.

Messaggi (1)

Yepoda

A: P. G.

05/09/2026

Ciao , Grazie per averci contattato! 💖 Volevamo solo avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo messaggio, ma attualmente siamo fuori dal nostro orario lavorativo. Siamo un team piccolo e i nostri orari di lavoro sono dalle 9 alle 17, dal lunedì al venerdì. Ti chiediamo gentilmente di attendere con pazienza che il nostro team prenda visione del tuo messaggio. Al momento stiamo ricevendo un elevato numero di ordini e di richieste di contatto. Per questo motivo, i tempi di elaborazione del tuo ordine e di risposta al tuo messaggio potrebbero essere più lunghi del previsto. Il nostro team sta già lavorando attivamente per gestire il crescente volume di ordini e di messaggi in arrivo il prima possibile. Ti ringraziamo per la tua pazienza e comprensione! Infine, ti ricordiamo che le risposte ai messaggi verranno date seguendo l'ordine in cui li riceviamo, dal più vecchio al più recente. Per far sì che il tuo messaggio riceva la massima priorità, ti preghiamo nel frattempo di non inviare ulteriori messaggi (in questo modo manterrà un posto più in alto nell'ordine di risposta). ❓ Nel frattempo puoi controllare la nostra pagina FAQ per ulteriori informazioni sui nostri prodotti, spedizioni e tanto altro qui 💖 Puoi trovare la nostra linea completa di prodotti qui 🌸 Scoprirne di più su benefici della skincare coreana qui ✨ Imparare tutti i passaggi della skincare coreana qui 🌏 Leggere come ci occupiamo delle cause ambientali qui 💬 Lasciarti ispirare dalle recensioni degli altri utenti qui Tanti cari saluti, Il team di Yepoda🫰✨ On Sat, Sep 05 2026, at 10:00 AM, reclami@altroconsumo.it wrote:


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