Merce mai ricevuta

Buonasera, ho effettuato un ordine in data 30/04/2025, per EUR 39,23, pagati con carta di credito, numero d'ordine 0614903544. Dopo la ricezione della mail in cui avvisate di difficoltà nell'approvvigionamento della merce, ho atteso i canonici 14 giorni indicati, ma nessun rimborso è stato ancora effettuato. Attendo quindi quanto prima il riaccredito dell'intera cifra, in quanto i prodotti ordinati non servono più. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Grazie Un saluto, Enzo

Gentile cliente, spettabile ServizioAltroconsumo, Provvederemo alla verifica dello stato del rimborso,se non fosse ancora stato eseguito o perfezionato dal sistema, verrà effettuato tramite stesso metodo di pagamento utilizzato. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 10/06/2025 22.30 A: refunds@taleagroupspa.com Oggetto: Merce mai ricevuta ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D0O0r76w.!500SX0Mi008:ref