Buongiorno, ho fatto un ordine attraverso il vostro sito il giorno 28/11 ho effettuato il pagamento tramite rateizzazione in tre trance con la prima rata già saldata il giorno stesso dell'acquisto. La merce risulta assegnata per la consegna ma non ho aggiornamenti dal 09/12 informandomi semplicemente che c'è un ritardo e verrò contattato a breve, ad oggi non ho nessun riscontro, tra non molto verrà incassata anche la seconda rata ed il bene non mi è stato ancora recapitato. Ho tentato con mail, contatti telefonici e compilazione del form di reclamo sia per la società che si sta occupando della spedizione che da euronics stesso ma non ho avuto nessun riscontro. Il prodotto che ho ordinato era un regalo per una festività e ad oggi non so neanche se arriverà per natale. Desidero ricevere informazioni quanto prima con una data certa di consegna o in alternativa sarò costretto ad avviare la procedura di recesso ed agire in tutte le opportuni sedi per tutelare i miei diritti di consumatore.
