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Merce non conforme a descrizione

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. M.

A: AOSOM Italy Srl

23/11/2025

Da ordine Amazon avreibdovuto ricevere un pacco con: Set Manubri 2 in 1 da 30kg Totali con 16 Dischi Pesi e 1 Connettore, Set Manubri Regolabili Utilizzabile Palestra in Casa, Nero ed invece ho ricevuto solo 4 dischi da 2,5 kg! Il loro servizio clienti non risponde ed io sono stato truffato

Messaggi (1)

AOSOM Italy Srl

A: L. M.

24/11/2025

Buongiorno, questa spedizione è formata da due colli e dal tracciamento confermo che sia stato consegnato solo un collo. Dalle foto che ci invia su Amazon vedo che le è stato consegnato solo il collo 2/2, quindi provvedo subito a chiedere al corriere se il collo non ancora consegnato sia tracciato o meno. Se non fosse tracciato provvederei subito a rispedirglielo. Cordiali saluti, Ilaria Aosom Customer Care


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