AOSOM Italy Srl

Buongiorno sono cervellera Vincenzo Il prodotto numero --CS113600451585 Non e mai arrivato a destinazione Bartolini ridicoli Confermo di farmi il reso immediato del prodotto tramite pagamento effettuato E pretendo che se volete ancora un cliente di mandarmi al mio indirizzo mail un codice sconto del 50 per cento su un altro prodotto da acquistare altrimenti non comprerò piu da voi Dal 18 dicembre Bartolini ha perso il prodotto. Vergogna Voi ci mettete la faccia Le scuse non bastano Cervellera Vincenzo Via Dante alighieri Bulgarograsso 22070 como

Ho aperto il reclamo in merito al mio ordine effettuato il 26/11/2025. Mi è arrivata la mail di conferma avvenuta spedizione con il relativo numero di tracking che, però, non funziona. Ho pazientato oltre i 14 giorni richiesti (poiché ho richiesto la consegna al piano) ma del pacco ancora nemmeno l’ombra. Poiché parliamo di una spesa non da poco potrei sapere se alla fine lo riceverò? Servizio clienti inesistente! Numero di telefono a cui cade la linea di continuo e mail del tutto ignorate !!

Da ordine Amazon avreibdovuto ricevere un pacco con: Set Manubri 2 in 1 da 30kg Totali con 16 Dischi Pesi e 1 Connettore, Set Manubri Regolabili Utilizzabile Palestra in Casa, Nero ed invece ho ricevuto solo 4 dischi da 2,5 kg! Il loro servizio clienti non risponde ed io sono stato truffato

E' la prima volta che mi capita una cosa del genere, dopo più di 20 anni che acquisto su siti di e-commerce. Ho ordinato un articolo tramite il loro negozio ebay, lunedì 15/09/2025. Dal loro annuncio promettono spedizione/consegna entro 2 giorni. Ebbene, oggi 19/09/2025, sono passati 4 giorni dal pagamento e dalla tracciatura GLS risulta che il pacco è ancora in transito.. (da Pavia a Torino..). Forse se lo ordinavo dalla Cina sarebbe arrivato prima... Al telefono è impossibile contattarli, dopo 10 minuti di attesa, cade la linea... Ad oggi non si sa dove sia finito questo pacco.. Ovviamente ho aperto un reclamo anche tramite ebay. A questo punto visto che è ovvio che l'articolo arriverà in ritardo o peggio ancora non arriverà proprio, richiedo un rimborso per i disagi causati. Il prodotto l'ho acquistato dal loro negozio, quindi sono loro che sono tenuti a risolvere il problema, non il corriere...

Buonasera, Non riesco a mettermi in contatto con il Vs servizio clienti e ho mandato 2 e-mail al Vs indirizzo clienti@aosom.it per effettuare un reso con ritiro merce da parte del corriere. Ad ora nessuno mi ha risposto né indicato la procedura da seguire. Chiedo gentilmente riscontro. Grazie mille.