Merce non consegnata

Spett. Farmaé In data 11/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online il prodotto Plaqtiv+ agando contestualmente l’importo di € 15,03 (ordine #1018238054). Ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce (mi è arrivata la mail del corriere che afferma di avermi consegnato la merce, cosa non vera). Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo, le confermo che abbiamo sollecitato il reparto competente, il rimborso verrà effettuato nelle prossime 48/72 ore Cordiali saluti Cristina --------------------

Buongiorno, segnalo che ho ricevuto l'oggetto ordinato. Il problema è che lo avete inviato ad un indirizzo che non vi avevo fornito (centro servizi). Comunque alla fine sono riuscito a ricevere l'oggetto