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Merce scomparsa

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Ritardo

Reclamo

S. N.

A: Inpost

08/02/2026

La merce non viene consegnata né a domicilio né ai locker. Sparisce e risulta consegnata. Non ho mai visto nulla di piu scorretto. Le aziende non rimborsano perche la merce risulta consegnata

Messaggi (4)

Inpost

A: S. N.

09/02/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Sun, Feb 08, 2026 at 20:00::29 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:

Inpost

A: S. N.

24/02/2026

Gentile sig.ra Nicolai. La ringraziamo per averci contattato, in relazione alla pratica 14405456 su Piattaforma Altroconsumo. La informiamo, che poichè la nostra controparte contrattuale è il sito e-commerce dal quale ha effettuato l'acquisto/reso del prodotto e/o etichetta, la invitiamo a procedere ad una richiesta di reclamo formale direttamente al cliente commerciale, Shein, il quale si interfaccerà con il nostro dipartimento preposto al fine di lavorare la pratica e procedere, laddove ci fossero i presupposti e se riscontrati, all'esito e/o al rimborso in conformità con quanto è stabilito dai termini e condizioni di utilizzo del servizio con il cliente commerciale, Shein. Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, Team InPost Italia Feb 8, 2026, 21:00, reclami@altroconsumo.it wrote:

S. N.

A: Inpost

24/02/2026

Siete voi, che dite che è un attesa dicessere spedito, non shein. Siete voi che avete comunicato che è stato consegnato@

Inpost

A: S. N.

24/02/2026

Gentile cliente, Grazie per averci contattato. Ci scusiamo sinceramente per il disagio che stai affrontando. Abbiamo preso in carico la tua richiesta e il nostro team sta lavorando con la massima attenzione per risolvere il problema prima possibile. A causa dell'elevato volume di richieste che stiamo ricevendo in questo periodo, potrebbe essere necessario un po' più di tempo del solito per fornirti una risposta completa. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. Se hai ulteriori dettagli che desideri condividere o se il problema dovesse evolversi, non esitare a risponderci direttamente a questa email. Grazie ancora per la tua comprensione. Cordiali saluti, Team InPost On Tue, Feb 24, 2026 at 16:45::51 GMT, reclami@altroconsumo.it wrote:


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