Gentile sig.ra Nicolai,
la ringraziamo per averci contattati.
In merito alla pratica Altro Consumo nr. 14405456 in riferimento alla spedizione nr. 827049380601030048599717, in conformità con i termini contrattuali del nostro servizio e come già comunicato nella precedente comunicazione, la nostra controparte di riferimento è rappresentata dal sito e-commerce presso il quale è stato effettuato l’acquisto della merce o dell’etichetta di spedizione — nello specifico caso, Shein.
Pertanto, qualora desiderasse richiedere l’apertura di una pratica o la revisione di quella già esistente, invitiamo cortesemente, a presentare un reclamo formale direttamente al cliente commerciale.
Sarà quest’ultimo a interfacciarsi con il nostro dipartimento competente, che provvederà ad esaminare la segnalazione e, laddove ne ricorrano i presupposti e previo riscontro, a fornire un esito e/o procedere con eventuale rimborso, in conformità con i Termini e Condizioni del servizio concordati con il cliente commerciale, Shein.
Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento e La ringraziamo per la collaborazione
Cordiali saluti,
Team InPost Italia
Feb 24, 2026, 17:45,
reclami@altroconsumo.it wrote:
