Prenotazione tramite DOYOUITALY di auto a noleggio.
Mi hanno appioppato, senza averlo richiesto, un'auto elettrica.
CUPRA BORN
...o similare : consegnata un'auto totalmente peggiore oltre che nella tipologia, con batteria molto più debole e autonomia molto più corta.
Nessuno mi ha consegnato l'auto, né fornito di istruzioni d'uso o mappa delle colonnine per organizzare le ricariche.
Per i difetti esistenti alla carrozzeria, solo un foglietto "stampato" da loro, nemmeno corrispondente alla realtà (evidentemente, dovendo noi consegnare l'auto di notte, l'intenzione era di addebitare i "segni" già presenti e non segnalati)
Alla consegna, per cambiarla con una "normale" mi hanno chiesto 85 euro per 4 giorni (eccessivi!!!).
Ho ritirato in autonomia l'auto senza suggerimenti o spiegazioni sull'uso, e addirittura senza una mappa delle colonnine.
Mi hanno tranquillizzato sul consumo garantendomi un'autonomia di 300km ma dopo 100km era già al 60% !!!!!!
Ovviamente alla fine del noleggio, non potrò ricaricarla prima della consegna, per cui mi addebiteranno la minore carica della batteria (che già alla partenza era al 98% !!!!!!
UNA FREGATURA ben architettata, che mette il cliente in enorme difficoltà e lo costringe a "perdere" ore di vacanza per trovare un punto di ricarica e attendere !!!!!
UNA VERGOGNA
Già ero stato cliente, ma non ripeterò mai più questa pessima esperienza con SICILY BY CAR, si sono mostrati senza scrupoli e senza cura del cliente, concentrati solo sul loro interesse (perché mai avranno macchine totalmente elettriche nella loro flotta??? per salvaguardare l'ambiente??? ahahahah!!!!!!!)
