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Migrazione rifiutata da Fasweb

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

G. V.

A: FastWeb

30/09/2026

Fastweb mi ha comunicato la cessazione della linea fissa dal 03/12/2026 per presunto rifiuto/impossibilità della migrazione tecnologica ai sensi della Delibera AGCom 238/23/CONS.   Contesto tale affermazione in quanto non ho mai rifiutato la migrazione e non sono mai stato contattato da Fastweb per concordare alcun appuntamento tecnico.   L'unica comunicazione ricevuta , per email, prevedeva che sarei stato successivamente contattato per organizzare l'intervento di migrazione, ma tale contatto non è mai avvenuto.   Ho già inviato reclamo formale tramite PEC chiedendo: - la sospensione della cessazione; - la continuità del servizio e della numerazione; - la fissazione di un appuntamento per la migrazione; - l'esibizione delle prove dei presunti tentativi di contatto indicati da Fastweb.   Chiedo assistenza per la tutela dei miei diritti e per evitare la disattivazione della linea. Mostra più linee


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