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Migrazione Tecnologica FTTH

Risolto Pubblico

FastWeb

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. E.

A: FastWeb

27/06/2021

Salve ho richiesto varie volte la migrazione tecnologica con Fastweb in FTTH. Controllando la copertura dal sito e da open fiber è connessa FTTH. Chiedo celerità nell appuntamento con un tecnico. Vostri operatori mi hanno detto che dovrei controllare spesso nella my fastpage,Non mi sembra corretto che diate priorità ai nuovi clientiLa concorrenza e ho una testimonianza con un mio vicino di casa nello stesso condominio ha contattato l'assistenza del proprio operatore e in 1 settimana ha fatto la migrazione in FTTH

Messaggi (1)

FastWeb

A: S. E.

06/07/2021

Gentile Sig. ESU,meritevolmente alla pratica in oggetto, informandola che attualmente non si rilevano anomalie di servizio o malfunzionamenti,il suo indirizzo CARBONIA - VIA DALMAZIA, 11 , è fornito dalla migliore tecnologia disponibile.A fronte di quanto sopra esposto, non si ravvisano presupposti per accogliere le sue richieste.Cordiali SalutiServizio Clienti FASTWEBLa presente e-mail è stata generata automaticamente da un indirizzo di posta elettronica di solo invio si chiede pertanto di non rispondere al messaggio

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