Buongiorno, più volte ho richiesto la migrazione tecnologica passando alla fibra FTTH di cui il condomino è tutt'ora cablato e disponibile. se passassi ad altro operatore avrai la copertura della tecnologia in fibra fino a 2gb.fastweb ha attuato la formula che il vecchio cliente ha gli stessi benefici del nuovo cliente, questo non è cosi perché il call center mi ha piu volte confermato che se aprissi un nuovo contratto verrei raggiunto dalla ftth, viceversa rimanendo un vecchio cliente non possono offrirmi la migliore tecnologia.cliente da oltre 10 anni ad una pec inviata al gestore fastweb rispondono solamente scrivendo che il servizio per me non è disponibile. vodafone, open fiber, wind ecc mi offrono la fibra FTTH. il palazzo è cablato da open fiber.rimanendo in attesa di capire come mai un vecchio cliente non ha diritto ad un servizio per un nuovo cliente, chiederei all'AD di fastweb cosa significa la sua campagna pubblicitaria.grazie
