Mobili ordinati a Nobembre

Buongiorno, Mobili ordinati a Novembre e ricevuti solo in parte. Dicono che hanno perso un collo, si tratta solo di ferramente per il montaggio, introvabile da altre parti. Ad oggi rimandano dicendo che è in produzione. Ma cosa?? La ferramenta in produzione?? Siamo a Febbraio e io ho 700 euro di mobili inmontabili.