Sono cliente fibra WindTre da circa un anno, il modem che mi é stato fornito (Home & Life HUB prodotto in Francia da Sercomm nome del modello: WD300) é inutilizzabile, ad intervalli irregolari spegne il wifi facendo cadere la connessione, per ripristinarlo bisogna riavviarlo. Ogni volta che si cerca di accedere all'interfaccia web é una guerra, ogni tanto da password sbagliata, ogni tanto restituisce come errore che l'utente é giá attivo e bisogna riavviarlo per riuscire ad accederci. In piú ogni impostazione Avanzata 'che viene settata viene beatamente ignorata dal modem (ad esempio DMZ, Port Forwarding, UpNP , Firewall, reti ospiti wifi e via dicendo). Girando su vari forum online ho scoperto di non essere l' unico ad avere questo problema e nonostante questo Windtre non si é neanche degnata di rilasciare un aggiornamento firmware per risolvere questo problema.(LINK: https://bit.ly/3cudj7b e https://bit.ly/3te9kCm) Ho provato a chiamare il vostro servizio clienti svariate volte, rispondendomi dall'Albania mi é stato risposto: Lei signore ha problemi a collegarsi ad internet? oppure Lei ha problemi a navigare? considerando che il modem lo pago ben 5.99€/mese (che giá di per se é un furto legalizzato) ESIGO che mi venga sostituito GRATUITAMENTE con uno funzionante, ma non con un Home & Life HUB WD300 prodotto da Sercomm ma bensí la versione funzionante da Zyxel Inc.
