A marzo 2024 ho aderito all’offerta a NOW TV con pacchetto sport a 9,90 euro mensili con il vincolo di 12 mesi.
Ieri l’addebito di Luglio era di €14,90.
Se io non potevo recedere prima di un anno perché loro possono modificare l’importo a piacimento?
Ho contattato con la chat un operatore il quale mi ha scritto: “che come comunicato in data 2024-05-07 08:10:40, a partire dal rinnovo di Luglio il prezzo del tuo Pass Sport è diventato di 14.99€”
Nessun spiegazione, nessun dialogo, nessuna possibilità di confronto.
Lo ritengo un comportamento scorretto a pochi mesi dalla sottoscrizione, pertanto chiedo come ho visto che hanno fatto altri utenti come me di intervenire e fare in modo che queste modifiche e questi disagi non siano sempre a carico dei consumatori. Grazie
