Monclick servizio clienti assente

Buon giorno ho acquistato una lavastoviglie n ordine YA30305199 del 08/12/2022 con relativa consegna installazione e assistenza aggiuntiva di 2 anni …non ho ancora ricevuto nulla L azienda dei corrieri e tecnici installazione mi hanno comunicato che hanno richiesto sostituzione in data 20/12/2022 poiché al momento della consegna la lavastoviglie è risultata rotta Non ho informazioni in merito il servizio monclick e assente nonostante chiamate e mail se non ho riscontro procedo con vie legali e avere rimborso totale dei miei acquisti