Spett. mondo convenienza
In data27 marzo 2023 ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. 4887,90
[DESCRIZIONE DEL PROBLEMA
Gia' dopo alcuni mesi si era presentato il problema dell'alzatina dietro il top,che si era deformata a causa del poco spazio con il piano cottura, chiesto il cambio del top, non essendo conforme ,mi e' stato sostituito solo l'alzatina, che essendo sempre troppo vicino ai fuochi mi limita il normale uso del piano cottura, segnalato di nuovo il problema mi veniva approvato il cambio del top della cucina, previsto il cambio per il 23 luglio 2024,mi veniva chiesto anche di farlo trovare libero da attacchi del gas e acqua, chiamato elettricista e idraulico, cghe mi hanno staccato il tutto. Ma quando sono arrivati gli operai della ditta, non hanno potuto procedere con la sostituzione essendo il top identico e preciso a quello esistente. Adesso io chiedo per la sicurezza della mia famiglia il cambio del top con uno a norma, o il rimborso totale della cifra da me pagato.(ricordo che avendo due bimbe piccole ho dovuto richiedere a mie spese l'intervento immediato del idraulico e elettricista per ripristino del tutto.
in fede
Osservanza Ciro
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
