Buonasera altroconsumo,
La cliente ha acquistato un prodotto e voleva usufruire del pagamento rateizzato ma, con il suo nominativo la finanziaria non le data la concessione del credito.
Per andare incontro al cliente le abbiamo detto a questo punto di effettuare il pagamento a rate tramite bonifico bancario.
I colleghi della linea di montaggio avevano preso l’ordine come se fosse stato effettuato con pagamento Klarna, a quel punto è stata avviata la procedura di assemblaggio ed invio al destinatario, ma dopo il controllo finale abbiamo annullato la spedizione in quanto deve finire di pagare le due rate prima dell’invio dell’articolo.
Il pagamento a rate con invio del prodotto anticipato avviene soltanto pagando con Klarna.
Grazie
Elisa
MONOPATTINI SCONTATI