Oggetto: ATTO DI DENUNCIA VIZI OCCULTI, DANNI MATERIALI, RICHIESTA RISARCIMENTO DANNI E RESTITUZIONE IMPORTI CON MESSA IN MORA EX ART. 1454 C.C. – Ordine N. 1598252337
Con la presente si integra il reclamo formale in corso per denunciare formalmente i gravissimi vizi occulti, le difformità strutturali e i danni materiali accertati in data odierna sul cantiere di Bonavicina (VR), emersi a seguito di un'ispezione tecnica approfondita. Si denuncia altresì il mancato rispetto, per la seconda volta consecutiva, dell'appuntamento per il ritiro del frigorifero concordato per la giornata odierna (sabato 12 settembre) nella fascia oraria prevista.
Come dimostrano le prove fotografiche allegate, la squadra di montaggio originaria ha posto in essere una condotta gravemente negligente e dannosa, quantificabile nei seguenti punti emersi in data odierna:
Rischio Allagamento e Vizio Strutturale: Il lavello è stato incassato e avvitato al top presumibilmente in assenza di silicone sigillante lasciando il lavello non aderente al piano in alcuni punti, compromettendone l'utilizzo e rischiando di far marcire le strutture al primo afflusso d'acqua.
Danni Materiali: Il cassetto sottostante il forno presenta evidenti macchie indelebili e una vistosa scheggiatura sul rivestimento frontale nuovo di zecca.
Comportamento Ingannevole (Vizio Occulto): I due moduli base che compongono l'isola centrale sono stati semplicemente "appoggiati" l'uno all'altro per simulare l'unione progettuale, senza essere stati minimamente giuntati o fissati tra loro. L'isola risulta totalmente incompleta, priva dei pannelli di rivestimento posteriori e da finire.
Mancanze Gravi: Il maxi-cassetto destinato ai bidoni sotto il lavello è stato montato fuori asse (storto), il pannello decorativo è fissato impedendo l'installazione della maniglia come da progetto; mancavano totalmente i ripiani interni, i coperchi dei giunti negli angoli in tutti i moduli a terra e le relative maniglie.
A causa del Vostro totale silenzio, del secondo appuntamento di ritiro del frigorifero saltato e della necessità perentoria di liberare l'alloggio in affitto entro fine mese, la sottoscritta si è vista costretta a incaricare d'urgenza un artigiano terzo per una parziale messa in sicurezza delle basi rimaste bloccate.
Sulla base di tali presupposti di fatto e di diritto, si quantifica e si richiede il risarcimento e il rimborso immediato di complessivi € 1.518,27 già subiti dalla sottoscritta a causa della Vostra totale negligenza contrattuale. Vi si diffida a provvedere al pagamento delle seguenti somme entro e non oltre 7 giorni dalla presente:
619,00 € (Rimborso Trasporto e Montaggio): Richiesti ai sensi dell'Articolo 1453 del Codice Civile (Risoluzione per inadempimento) e dell'Articolo 130 del Codice del Consumo, relativi alla restituzione integrale del prezzo versato per l'unico pacchetto di servizi corrisposto, interamente inficiato da un'installazione fallita e dannosa.
325,00 € (Spese Falegname Terzo): Richiesti ai sensi dell'Articolo 2931 del Codice Civile (Esecuzione forzata degli obblighi di fare) e dell'Articolo 1223 del Codice Civile (Danno emergente), a titolo di rimborso per le 13 ore di manodopera dell'artigiano terzo per la messa in sicurezza. La relativa fattura elettronica, di imminente emissione nei prossimi giorni, verrà trasmessa a codesta direzione a titolo di prova integrativa.
474,27 € (Rimborso Frigorifero): Richiesti ai sensi dell'Articolo 1218 del Codice Civile (Responsabilità del debitore) e dell'Articolo 61 del Codice del Consumo. Tale importo è legalmente ed immediatamente esigibile a far data dal 2 settembre, giorno del primo ritiro totalmente disatteso da IKEA .
100,00 € (Penale di Custodia): Richiesti a titolo di indennità di deposito forzoso e risarcimento per l'occupazione abusiva di spazio, calcolata ai sensi degli Artt. 1207 c.c. (Mora del creditore), 1781 c.c. (Obblighi del depositante) e 1223 c.c. per i 10 giorni solari intercorsi dal 2 settembre a oggi (tariffa di €10,00/giorno) . Si specifica formalmente che tale penale continuerà a maturare nella misura di ulteriori € 10,00 per ciascun giorno di ritardo successivo a oggi, fino al giorno dell'effettivo e materiale ritiro dell'elettrodomestico da parte Vostra, ai sensi dell'Art. 1224 c.c.
Si specifica che il mantenimento nei Vostri sistemi della data attuale del 14 ottobre viene accettato unicamente come obbligo di ripristino e riparazione in forma specifica ai sensi dell' Articolo 2058 del Codice Civile per la sostituzione a Vostre spese dei pezzi danneggiati (cassetto forno, siliconatura lavello) e per il completamento a regola d'arte della posa dei pannelli di rivestimentoe del top originali dell'isola, impregiudicato il mio diritto a esigere il risarcimento immediato delle somme sopra quantificate ed il risarcimento del danno da stress psicofisico subito per il blocco del trasloco e intollerabile dispendio del tempo personale che sono costretta a sottrarre al mio riposo e alla mia salute per raccogliere, catalogare e protocollare i file di prova, redigere diffide legali e inseguire inutilmente un servizio di assistenza clienti strutturalmente inadempiente.
