Spett. IRIS Mobili Srl (Mondo Convenienza)
In data 13/08/2026 ho acquistato presso il Vostro negozio un VERONICA CUCINA COMPONIBILE COLORE GRIGIO /
VERDE ACQUAMARINA LACCATO / BIANCO SEGNALE , SHEEN CAPPA ASPIRANTE L.90 P.33 H.70 COLORE
VETRO NERO e pagando contestualmente l’importo di €2.952,50
[DESCRIZIONE DEL PROBLEMA]
Durante il montaggio è stato scheggiata la parete di un pensile, inoltre il montaggio della cappa tra i due pensili risulta imprecisa in quanto quando apro il vetro per accedere al filtro lo stesso tocca i due pensili laterali. alcuni pannelli della parte bassa della cucina hanno una verniciatura difettosa sui bordi, i cassetti non sono allineati e durante la posa ad uno dei montatori è caduto il martello a terra creando una scheggiatura nella piastrella . ho contattato il centro assistenza i quali mi hanno liquidato subito dicendo che dovevo contestare immediatamente il danno , nonostante abbia mandato un messaggio whatsapp al numero del montatore che mi aveva contattato per la consegna senza avere alcuna risposta.
Pertanto chiedo che mi venga rimborsata la sostituzione della piastrella, i pannelli difettosi , il pensile scheggiato e la sistemazione della cappa tra i pensili.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
