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Montaggio mobili

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. F.

A: Ikea

14/11/2025

Nella giornata di oggi ho ricevuto l’ordine di una cucina e di un armadio con il montaggio. Mentre la parte della cucina e andata benissimo (i ragazzi educati e precisi), quello dell’armadio e di un mobiletto é stato un disastro. A parte la maleducazione estrema dell’operaio piu grande (che ha chiesto caffe acqua e pranzo) ; quando si e trattato di montare un mobile ordinato e da montare mi ha detto “no non lo monto perche puo cadere”; a questo punto ho detto “va bene” e lui ha redatto un verbale dicendomi che avrebbe fatto lui il reso. Ha lasciato tutto e se n’e andato dopo aver scritto che io volevo cambiare il mobile!!!!! Non ha nemmeno attaccato la scarpiera al muro e sono scappati via. Adesso non ho il mobile montato, completamente incartato nelle confezioni originali e lasciato qui sul pianerottolo. Quindi mi tocca trovare il modo di andare in negozio (perdendo tempo) e cercare una soluzione al problema! Ho fatto anche presente che, SULLO stesso MURO, c’e montata la cucina!!!!

Messaggi (6)

A. F.

A: Ikea

14/11/2025

Aggiungo che ho immediatamente contattato il servizio clienti telefonicamente allo 0236020069

A. F.

A: Ikea

15/11/2025

Aggiungo che mi hanno rovinato i muri e una porta di una casa appena ristrutturata ! Ho anche le foto che non posso caricare perché sono troppo grandi

A. F.

A: Ikea

15/11/2025

Queste sono le foto dei danni recati! Si tenga presente che la casa è stata completamente ristrutturata con fine lavoro giovedì 13 novembre

Ikea

A: A. F.

17/11/2025

Dear Customer, Thank you for contacting us! Our operators based in Italy will handle your request to ensure a prompt response. See you soon! Remote Customer Meeting Point IKEA Italia Retail Srl SP 208 n.3 - 20061 Carugate (MI) IKEA Italia Retail Srl - Euro 7.800.000,00.= int. vers. - Società a Socio Unico - CF 11574560154 - VAT 02992760963 ** This is an automated response confirming the receipt of your request** ** Please do not reply to this message ** This communication is confidential and intended solely for the addressees. If received in error, please destroy the copy and be advised that viewing, dissemination, or communication of any kind is strictly prohibited. Any unauthorized use will be fully prosecuted of the law. Policy

Ikea

A: A. F.

17/11/2025

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A. F.

A: Ikea

17/11/2025

Il vostro call center, che ho contattato immediatamente, mi avrebbe dovuto contattare il giorno seguente…ma non ho avuto nessun contatto


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