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Multa pagata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Autonoleggio

Reclamo

D. B.

A: Enjoy

29/09/2024

Salve, ho un problema con una multa (pagata) della quale continuano ad arrivarmi avvisi dal comune di Milano. Il verbale è del 2018 ed è stato prelevato da enjoy dalla mia carta di credito. Siccome è passato molto tempo, è nel frattempo ho cambiato banca, non mi è possibile risalire agli estratti conto. Mi servirebbe quindi uno storico da enjoy che però mi risulta impossibile avere. Senza il quale non posso rispondere al comune di Milano.

Messaggi (1)

Enjoy

A: D. B.

30/09/2024

Gentile Cliente, come già comunicato alla email del 20/11/2022 quanto addebitato da Enjoy non è il pagamento del verbale ma la penale per le gestione amministrativa della pratica. Il Verbale intestato al cliente viene inviato al domicilio registrato sul tuo account e va pagato in autonomia. Enjoy non dispone di informazioni sul pagamento dei verbali intestati ai clienti. Ti ricordiamo che siamo a tua disposizione anche al numero verde 800.900.505. Il servizio è attivo 7 giorni su 7, 24h su 24. Saluti Il team Enjoy --------------- Messaggio originale --------------- Da: [reclami@altroconsumo.it] Inviato: 29/09/2024 16.15 A: servizioclienti@enjoy.eni.com Oggetto: [EXTERNAL] Multa pagata Security Warning: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you have verified the sender’s email address and know the content is safe. ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Message for the recipient only, if received in error, please notify the sender and read :www.eni.com/disclaimer/ ref:!00D0N0hUJn.!500Wi0BbVcn:ref


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