MyGiftCard Impossibile da attivare e assistenza inesistente

Ho acquistato una GiftCard dal sito MyGiftCard per regalo di Natale. Ho ricevuto il link di attivazione ma sin da subito è stato impossibile procedere con messaggio di errore che imputava il problema all'eccessivo traffico di quei giorni. Dopo esattamente un mese e svariate segnalazioni alla mail di assistenza non ho ricevuto alcun tipo di supporto ne rimborso. Solo risposte automatiche e nulla più. Sito veramente inesistente in termini di assistenza, impossibile trovare un numero telefonico. Ad oggi mi sento truffato.

Gentile Cliente,ci dispiace per il disagio riscontrato. La invitiamo a compilare il modulo in allegato per poter procedere alle operazioni di rimborso del suo acquistoCordiali salutiIl Servizio Mygiftcard23/01/2024 09:50 - reclami@altroconsumo.it ha scritto:

Buongiorno, stò procedendo alla compilazione del modulo di richiesta di reso come da indicazione.

Dopo ormai praticamente 10 giorni dall'ultimo messaggio, al contrario di quanto riportato, non ho ricevuto alcun rimborso. Mi viene risposto che il bonifico è stato predisposto il 24 Gennaio, ma oggi 2 Febbraio, 7 giorni lavorativi successivi, non ho ancora alcun accredito. Ho più volte richiesto la ricevuta del bonifico per la quale resto in attesa. Vorrei gentilmente un riscontro in merito.