Buongiorno,a seguito della cancellazione improssiva del volo, mi viene chiesto di scegliere se ottenere un rimborso o scegliere un'altra data. Il giorno dopo,senza che avessi ancora selezionato la mia scelta, mi arriva una e-mail dalla compagnia in cui mi informa che è stato effettuato il rimborso tramite crediti wizz air da utilizzare per un eventuale altro acquisto. Nella stessa e-mail è presente un link utile per convertire i crediti in denaro e ricevere quindi un bonifico nello stesso conto utilizzato per il pagamento, ma andando nella schermata mi viene detto che per quella prenotazione è impossibile effettuare la conversione. Chiedo quindi il rimborso della somma direttamente sul conto utilizzato per il pagamento del biglietto stesso. Grazie
