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Nessun pacco nonostante risulti consegnato

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Consegna

Reclamo

L. P.

A: HR PARCEL

08/07/2025

In data 07/07/2025 risulta che il mio pacco è stato consegnato con successo ma io non ho ricevuto nulla e neanche un possibile avviso di giacenza. Risolvetemi questo problema e datemi il mio pacco o vi farò chiudere i battenti rivolgendomi alla polizia e i carabinieri. Tracking Yunexpress: YT2517600705363959 Tracking HR PARCEL: 19800001077773

Messaggi (2)

HR PARCEL

A: L. P.

15/07/2025

Buongiorno, abbiamo inoltrato la richiesta di verifica al magazzino di riferimento. Non appena possibile inoltreremo riscontro in merito. Saluti, Beatrice Ufficio Reclami 08/07/2025 11:01 - reclami@altroconsumo.it ha scritto: AVVISO DI RISERVATEZZA e INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679 La presente e-mail e' destinata solo al/i destinatario/i sopra indicato/i. Puo' contenere un messaggio confidenziale e informazioni di natura personale o privilegiata. Non e' consentita, in nessun caso, la sua lettura indebita e la duplicazione o la divulgazione sono consentite esclusivamente per necessita' di comunicazione e condivisione delle informazioni con personale coinvolto nell'oggetto della comunicazione stessa. Nel caso doveste ricevere la presente per errore, siete pregati di distruggerla e di darcene immediata notizia scrivendo all'indirizzo e-mail privacy@hrparcel.com. Il suo indirizzo e-mail ed eventuali dati personali presenti nel messaggio sono trattati dalla nostra Organizzazione secondo modalita' manuali ed elettroniche per l'espletamento delle attivita' necessarie e connesse all'oggetto e al contenuto della comunicazione (unica finalita' del trattamento). La invitiamo a visitare il nostro sito internet dove trovera' ulteriori informazioni in merito al rispetto del REGOLAMENTO UE 27 APRILE 2016 N. 679.

L. P.

A: HR PARCEL

15/07/2025

Il pacco è stato infine consegnato ma senza che io venissi notificata, semplicemente un giorno l'ho trovato posto incustodito sopra la cassetta postale fortunatamente all'interno del palazzo. Se fosse stata fuori probabilmente sarebbe stato rubato. Vi invito a voi e ai vostri corrieri a fare meglio perché ora come ora la mia esperienza con il vostro servizio è più che negativa


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