Spett. Menzzo
In data 08/08/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tavolo ovale allungabile Eliza nero pagando contestualmente l’importo di 409,5 € oltre a 99 € di spese di spedizione.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 20/09/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05 essendo il tavolo estremamente danneggiato. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite email il 20/09/2024.
Il 09/10/2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Ho provveduto come da vostre indicazioni e non ho mai avuto conferma dell’arrivo del prodotto presso di Voi, ma vi avete accordato il rimborso.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 442 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a 508,50 €. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
