Nessun rimborso e TV rotta

Spett. Il Rinnovato In data 07-07-2024 ho acquistato presso il Vostro negozio un tv pagando contestualmente l’importo di 589 euro. La televisione è stata consegnata rotta, doveva essere consegnata una nuova TV, ma non è mai arrivata. C'erano molte scuse, bugie e procrastinazioni, ma niente televisione!! In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.