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NESSUN RIMBORSO RICEVUTO

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. A.

A: FARMAÈ

26/05/2025

Spett. FARMAE' In data 15 aprile 2025 ho effettuato un ordine (# 1018263076) presso il Vostro negozio pagando contestualmente l’importo di € 97.02. A seguire, il giorno 22 aprile 2025 mi è stata inviata una mail dal Vostro servizio clienti nella quale mi si diceva che alcuni prodotti riferiti al suddetto ordine non erano disponibili a magazzino e che mi sarebbero pertanto stati rimborsati nel più breve tempo possibile. Ad oggi, 26 maggio 2025, nonostante numerosissime mail di sollecito, non ho ricevuto alcun rimborso sul metodo di pagamento da me utilizzato in fase d'ordine ( parliamo di oltre 50,00 euro). In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Messaggi (1)

FARMAÈ

A: G. A.

26/05/2025

Gentile cliente, Abbiamo provveduto a sollecitare il rimborso alrepartoamministrativo. Ci scusiamo per il ritardo nell'evasione dellapratica. A disposizione, porgiamo cordiali saluti. TeamFarmaè --------------------


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