Nessuna chiamata del tecnico

Buongiorno, ho richiesto assistenza per un guasto sulla lavastoviglie Hotpoint Ariston avvenuto il 12 di Ottobre (20 giorni fa), ho chiamato due volte l'assistenza per richiedere notizie, mi hanno detto che "spingevano" la pratica avanti ma non è cambiato nulla. E' la seconda volta in un anno che si rompe questa lavastoviglie e mi ritrovo con un servizio lentissimo, ho una bambina piccola e mi ritrovo la sera tartidissimo a lavare tutto a mano, inaccettabile questo tipo di servizio!