Nessuna connessione internet

Buongiorno, è da venerdì 5 dicembre 2025 che non funziona internet, oggi 9 dicembre avevo un appuntamento con il tecnico dalle 11 alle 13, non solo non si è presentato nessuno, ma non ho ricevuto nemmeno una comunicazione dell'annullamento dell'appuntamento. Chiedendo spiegazioni al mio operatore (Dimensione) mi ha riferito che l'appuntamento era stato annullato. Comunque ad ora che sono le 17:20 del 9 dicembre non ho ancora internet funzionante. Ho richiesto un nuovo appuntamento, ma non ho ancora ricevuto nessun messaggio per prenotarlo. Sono passati 5 giorni, è una vergogna un servizio simile!!!