Nessuna notizia sulla ricezione e della merce

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio online un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di 39.99 Alla conferma dell’ordine, mi è stato comunicato che avrei ricevuto email dal corriere Tuttavia, ad oggi, nonostante i ripetuti solleciti, non ho ancora ricevuto la merce. Vi invito pertanto a recapitarmi quanto prima, e comunque non oltre 30 gg dalla data dell’ordine, il prodotto da me acquistato. In difetto, mi riservo il diritto di richiedere la risoluzione del contratto e il risarcimento dei danni subiti. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento

Gentile cliente, Sono spiacente di informarla che non è possibile evadere il suo ordine a causa della mancata disponibilità dei prodotti richiesti. Riceverà il rimborso totale sullo stesso metodo di pagamento da Lei utilizzato. Ci scusiamo per il disagio. Cordiali saluti, Annalisa --------------------

Buongiorno, ad oggi non ho ancora ricevuto rimborsi. Attendo nuove, grazie

Gentile cliente la ringraziamo per averci contattati, Il suo rimborso è già stato predisposto dalla nostra amministrazione e verrà effettuato entro 14gg dalla comunicazione. Rimaniamo a sua disposizione. Staff Farmaè --------------------