Spett. ARTESANA S.P.A
In data 12.12.2025 ho acquistato presso il Vostro negozio online un Tutina invernale imbottita 6M pagando contestualmente l’importo di 74,99 .
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 23.12.2025 ], potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite sito il 6.01.2026.
Il 6.01.2026 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce.
Il pacco da me inviato non è mai stato ritirato da voi . Al corriere risultate irraggiungibili ed è stato DIROTTATO il pacco .
Risultate al telefono INESISTENTI e non rispondete più ( il mio numero è stato bloccato dopo i vari reclami )
Tuttavia ad oggi, trascorsi più di 10 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso del prezzo pagato pari a [74,99 euro]. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. ( carta regalo da 70 euro )
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
