No al rimborso ma suggerisce falsa dichiarazione !

Storia reale: 2 responsabile nel negozio mi rifiutano il ritorno dell'articolo che ho comprato 4 giorni prima e mi propongono (dopo discussione con il loro responsabile - il quale é assente dal negozio alle 15h!) ... di rinviare il prodotto a Samsung con una (mia) deichiarazione di malfunzionamento (non ho anche toccato il disco che é rimasto nell'imballaggio - l'ho solo visto)... Ho pensato che una falsa dichiarazione é un reato (possibilmente stimolare a farlo é anche un reato), ed ho rifiutato. Non hanno concesso niente altro, ed ho dovuto lasciare il negozio con le 130 Euro di materiale inutile che avevo comprato. Mi servirà possibilmente a bloccare una porta aperta in estate... ?Mi chiedo se Samsung sarebbe contento di sapere che alcuni da UniEuro propongono di fregarlo...

Buongiorno,ci scusiamo per quanto accaduto, quanto si è verificato non rientra nella nostra policy di attenzione al cliente e tantomeno nella gestione dei prodotti nei confronti dei nostri fornitori.Le confermo che potrà recarsi presso il punto vendita per ottenere la risoluzione della problematica.Cordiali salutiMauroUnieuro S.P.A.Palazzo Hercolani - via Piero Maroncelli, 1047121 - Forlì (FC)

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