dal 19 al 27 settembre 2026, attraverso il mio account su Booking, ho prenotato il noleggio di un'auto in Islanda. Booking si appaggia a diversi fornitori di questo servizio. Nel mio caso si è appoggiata ad Europcar. In fase di prenotazione su Booking è chiaramente indicato che il noleggio è a chilometraggio illiminato. Questo dovrebbe implicare che non ci dovrebbero essere spese legate agli effettivi chilometri percorsi. Al termine del noleggio, in fattura sono riportati i chilometri percorsi e sono riportati anche dei costi relativi a questi chilometri. Ho chiesto spiegazioni a Booking e mi è stato risposto che tali costi sono delle tasse e che sono indicate nel contratto firmato al momento del ritiro dell'auto. Non ritengo corretto che sul sito di Booking NON sia chiaramente indicato che in Islanda ci sono delle tasse relative ai chilometri percorsi e che quindi i clienti si trovino alla fine a pagare qualcosa non indicato da Booking. E' possibile intervenire su Booking affinchè segnali chiaramente che in Islanda ci sono delle tasse sul chilometraggio?
