non applicazione del contratto

Salve, dal 14.10.2021 ho effettuato un contratto assicurativo sulla caldaia con tacito rinnovo salvo disdetta da ambo le parti 30 giorni prima della scadenza, rinnovato il contratto la caldaia circa 20giorni fa si è guastata e nel denunciare il guasto alla società mi risponde che il pezzo guasto di ricambio devo pagarlo io perché la garanzia della caldaia ha superato i 10 anni e il tecnico e la manodopera e coperta dalla garanzia ma il pezzo di ricambio é fuori garanzia, il contratto prevede che sotto i 15 anni é tutto in garanzia ma loro dicono di no in allegato vi mando il contratto.