non esistono i biglietti pagati

ho prenotato piu di un mese fa il mio volo con fly go ad oggi non rispondono non ho i biglietti e le mie 501,00 euro faticosamente risparmiate per le vacanze se li sono presi . ora non ho ne'biglietti per il 6 luglio e ne' la possibilita' economica di prendere altri biglietti ... chi lo spiega ai miei figli di 5 anni !! antonio