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Non funzionamento casella di posta Mail Plus

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. I.

A: ITALIAONLINE

15/06/2023

Buongiorno, sono cliente Mail Plus e per la seconda volta in pochi mesi la casella di posta è inaccessibile. La utilizzo anche per comunicazioni importanti e proprio per questo motivo mi ero affiidata alla vostra proposta a pagamento, confidando in un servizio migliore. Per esempio, domani scadono i termini per pagare l'acconto IMU e il CAF mi ha inviato l' F24 via mail, ora il documento è inaccessibile e se non l'avessi pagato in anticipo sarei nei guai col Comune e dovrei perdere tempo e denaro per farmi calcolare il ravvedimento operoso le scuole dei miei figli hanno quel recapito mail e in questi giorni stanno inviando comunicazioni importanti e personali che non posso leggere aspetto la fattura dell'idraulico per fare il bonifico, e mi secca pagare in ritardo. Queste sono solo alcune delle conseguenze del non funzionamento delle caselle di posta. Per risolvere il problema ho perso già la volta precedente un sacco di tempo ed ho dovuto creare un indirizzo mail alternativo e trasferire alcune mailing list importanti per il mio lavoro in un team internzaionale e nell'associazione culturale che presiedo. Mi sembra che per essere un servizio a pagamento le scuse non bastino..è la seconda volta in pochi mesi.


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