Invio il presente RECLAMO per evidenziare che da oltre 20 giorni non sono più collegato alla rete Internet con la fibra del mio appartamento.
Allego copia del mio documento di identità, specificando che il mio numero fisso è 072155693 ed il mobile 3395215566
Da giorni sono obbligato ad utilizzare l'HOTSPOT del mio cellulare, con relativo conseguente minore rendimento e maggiore usura del mio Iphone....
Ho telefonato una infinità di volte al Vostro "Servizio Clienti"....Che dire? Meglio io non mi esprima......
Sono venuti due o tre Vostri tecnici, non presentandosi ad appuntamenti precedentemente presi, ed andando via senza lasciarmi alcuna indicazione.
Il Vostro è stato finora un (dis)servizio pessimo, financo vergognoso in quanto a tempistica e competenza; cosa debbo fare?
Se fossi costretto a cambiare Operatore, dovrei pagare per il cambiamento oltre che maggiori tariffe oggi in vigore; fermo restando l'usura patita dal mia cellulare....E di tutti questi danni e disagi mi riservo sin d'ora ogni prossima futura richiesta nei Vostri confronti.
Con ogni riserva
Distinti saluti
Dott. Gian Paolo Maria Porta
