non hanno consegnato il materiale e non mi rimborsano

Spett. docpeter In data 14/04/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio n. 3 integratori pagando contestualmente l’importo di 69,01 merce che non mi avete mai inviato. E' dal 29/04/2025 che mi avete inviato una mail dicendomi che entro 14 giorni lavorativi mi avreste rimborsato l'importo, ma anche dopo innumerevoli mail di sollecito, ad oggi non ho ricevuto nulla In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.