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non ho fatto alcun ordine

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. C.

A: ITALIAONLINE

28/02/2021

BuongiornoHo ricevuto la notifica PAYPAL di un pagamento all'azienda ITALIAONLINE SPA di 19,99 euro La transazione è avvenuta alle 4.08 del mattino del giorno 28/02/21.Non ho fatto alcun ordine non ho nessuna ricevuta di acquisto.È riportato un numero di ordine :PP00315859L'assistenza PAYPAL asserisce che io dato disposizione al pagamento ed effettuato un acquisto di qualcosa che ignoro.Non ho email di riferimento dell'azienda ITALIAONLINE SPA che non conosco assolutamente.PAYPAL dichiara che l'addebito sarà riportato sull'estratto conto della mia carta di credito come PAYPAL *ITALIAONLIN LIB.Credo vi sia un illecito accesso ai miei dati ed una conseguente truffa.Vorrei segnalare l'illecito e poter essere rimborsato se possibile. Non vorrei che accadesse di nuovo e per importi anche cospicui.Grazie.

Messaggi (1)

ITALIAONLINE

A: C. C.

04/03/2021

BuongiornoConfermiamo che il Cliente risulta avere attivo un servizio Premium Libero. Per ragioni di riservatezza non possiamo fornire altri elementi. Invitiamo perciò il Cliente a contattarci aprendo una segnalazione al nostro Supporto dedicato tramite il form aiuto.libero.it/contattaci/Saremo lieti di fornirgli tutte le informazioni del caso'Credo che avere la terra e non rovinarla sia la più bella forma d'arte che si possa desiderare'. Andy Warhol Rispetta l'ambiente. Non stampare questa mail se non è necessario'I think having land and not ruining it is the most beautiful art that any could ever want'. Andy Warhol Please consider the environment. Do not print this email, unless necessaryThis email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please notify postmaster@italiaonline.itwww.italiaonline.it


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