Buongiorno,
Ho comprato dei biglietti per Tenerife, andata e ritorno per due persone. Speso oltre 700 euro. Ho fatto l’acquisto mercoledì 07/02/2023, pagato immediatamente!!!!
Non ho ancora ricevuto i biglietti. Mi servono necessariamente in tempi brevi. Se non si può procedere chiedo immediatamente il rimborso.
Ho provato a chiamare il numero a pagamento, speso un sacco di soldi ma non rispondete.
Ho inviato una e-mail e ad oggi nessuna risposta.
Credo comunque che in ogni caso vada sempre specificato che i biglietti non vengono rilasciati subito. Non è una procedura corretta avvisare il cliente successivamente con una e-mail standard molto generica!!!
Se non dovesse risolversi in tempi brevi, provvederò con vie più severe.
