Spett. Farmavola srl,
in data martedì 4 giugno 2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online nr. 03 articoli:
-POLSIERA ELASTICA MANUMED ACTIVE EMOTION DESTRO TAGLIA 2 (costo articolo €44,25)
Cod.: 983037918
-POLSIERA ELASTICA MANUMED ACTIVE EMOTION SINISTRO TAGLIA 2 (costo articolo €44,25)
Cod.: 983037957
-CERAMOL CREMABASE 400 ML (costo articolo € 18,81)
Cod.: 922330840
pagando contestualmente l'importo di €104,31.
Alla consegna del prodotto avvenuta il 6 Giugno 2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell'art. 52 e segg. del D.Lsg 206/05 sui seguenti due articoli:
-POLSIERA ELASTICA MANUMED ACTIVE EMOTION DESTRO TAGLIA 2 (costo articolo €44,25)
Cod.: 983037918
-POLSIERA ELASTICA MANUMED ACTIVE EMOTION SINISTRO TAGLIA 2 (costo articolo €44,25)
Cod.: 983037957
Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite il vostro sito il giorno 06 giugno 2024.
Il giorno 06 giugno 2024 mi avete risposto accettando la richiesta di reso e dandomi istruzioni per la restituzione della merce. Il giorno 08 giugno 2024 ho spedito il pacco con all'interno i due articoli con le Poste (numero tracciabilità 2IVC0016733299). Risulta consegnato il giorno 11 giugno 2024.
Ho provveduto come da vostre indicazioni ed non ho mai avuto conferma dell'arrivo del prodotto presso di Voi e nessun'altra notizia.
Tuttavia ad oggi, trascorsi 39 giorni, non ho ancora ricevuto il rimborso relativo ai due articoli per un totale di €88,5.
Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
- Conferma d'ordine
- Conferma spedizione
-Copia comunicazione di recesso
-Conferma dell'avvenuta consegna presso la Vostra sede
